在女愛豆孟美岐陷入輿論風波一周后，大量網友于微博反映，自己在該事件相關的微博或話題詞下發(fā)表正常評論后，受到了各種網站的驗證碼短信轟炸以及持續(xù)的電話騷擾。

11月1日晚，“孟美岐 短信轟炸”這一微博話題詞被建立，閱讀量高達千萬，但其中的內容卻一度無法顯示，此后整個詞條迅速消失。

南都娛樂采訪了多位遭受短信、電話轟炸的當事人，他們在過去的幾天受到了不同程度的騷擾，其中有的人收到驗證碼短信最多達近1500條，已經影響到了手機的正常使用和日常生活；有的人不堪其擾采取報警措施后，仍舊維權無門。

究竟是誰在轟炸這些網友的手機？個人信息為何會被泄露？熱搜詞條為何迅速消失？自受爭議以來，孟美岐的工作和口碑受到了怎樣的影響？針對上述情況，記者整理出了關于孟美岐事件的幾點疑問。

01 誰在轟炸手機？

“這個事真的太憋屈了，有種訴諸無門的感覺。”

短信轟炸受害者小潘（化名）在11月2日下午看到一條孟美岐事件相關微博，博主列舉了很多網友在發(fā)表關于孟美岐事件的評論后被刪評論、刪微博、甚至刪掉個人照片、受到短信轟炸的情況。

小潘對該條微博的內容感到十分震驚，于是在下面發(fā)表了一句疑問語氣的正常評論，內容提及了孟美岐的經紀公司名稱，隨后這條評論得到許多點贊，被頂?shù)皆u論區(qū)的前幾位。

當晚六點左右，小潘在一小時內連續(xù)收到七八十條短信，內容基本是各種網站的驗證碼。“這是我第一次發(fā)生這種情況。”小潘于八點左右報了警，然而警方也難以處理該問題。

圖為受訪者提供

“110建議我找移動，后來在我堅持下給了我當?shù)鼐W絡安全部門的電話，我暫時還未溝通過。”此外小潘還撥打了微博的維權電話，但是“（接聽的）選項太復雜了，實在聽不下去就掛了。”

據(jù)記者了解，類似小潘這樣遭到短信轟炸的微博用戶并非個案，有受害者總計收到了近1500條短信，這影響到了他們手機的正常使用，也打擾了他們的生活。對此，受害者們目前能采取的應對措施是讓通信運營商開啟“短信轟炸防護服務”，攔截后續(xù)更多的短信。

網友小萬（化名）告訴記者，自己看到網友們反映的情況后，抱著求證真假的心態(tài)，于2日凌晨一點多發(fā)了一條提及“456”的微博，結果“五點多手機突然開始響，收到了兩百多條無關的驗證碼”，直到她撥打中國移動的客服電話，開啟防護服務后，“轟炸”才停止。

“今天早上移動發(fā)信息告訴我又為我攔截了103條短信轟炸，我才意識到原來還有第二輪。”小萬提到，運營商的短信轟炸防護服務是免費的，但他們無法查到“短信轟炸”的源頭。

除了驗證碼短信轟炸，還有不少微博用戶接到了騷擾電話。網友小韓（化名）于11月1日在“吳亦凡經紀公司涉合同糾紛被華帝起訴”話題詞條下發(fā)了一條提及孟美岐的微博，五分鐘后便收到了轟炸短信與騷擾電話。

圖為受訪者提供

“第一個電話接起來沒聲音，我害怕就掛了，后來就沒敢接了。”電信騷擾持續(xù)了一整晚，小韓采取的維權方法是在“12321受理中心”公眾號投訴。

除了電信騷擾，還有微博用戶向記者反映自己的微博賬號顯示“賬號異常”的情況。

圖為受訪者提供

短信轟炸、電話騷擾、賬號異常，背后的始作俑者究竟是誰？

受害者小林（化名）向記者分析道，上述現(xiàn)象針對的微博用戶有明顯指向性，“一般就是（發(fā)言中）帶‘孟美岐’、‘456’、‘小三’這樣的關鍵詞，（對方）就能精準到（用戶）個人信息，然后轟炸。有的人只是問了一句‘孟美岐怎么了’就被轟炸，嚇得素人博主連夜注銷。”

小林注意到，孟美岐的超話中存在部分粉絲的非理性發(fā)言，內容提及“直接送大禮包”，懷疑其與電信騷擾等情況有關。

針對此情況，上海融力天聞律師事務所高級合伙人許超律師在接受南都娛樂采訪時表示，“利用第三方軟件進行短信轟炸，這種行為是可以報警的，公安應對短信轟炸的主體進行行政處罰。”

02 個人信息被泄露？

除了造成騷擾、耽誤通信等影響，更讓受害者們擔心的，是“短信轟炸”事件背后隱含的信息安全問題，多位微博用戶在接受采訪時都對記者表達了關于“個人信息是如何被泄露”的疑問。

針對網友們反映的情況，微博客服于1日晚官方回應稱“站方已發(fā)現(xiàn)相關問題，已報警，且持續(xù)開展相關排查。”

然而，“相關排查”似乎有著相當大的落實難度。“這種問題近乎無解。”律師許超表示，泄露個人信息的源頭追查起來并不容易，而且泄露聯(lián)系電話的行為也不一定構成行政或刑事違法。

“單純的電話泄露，是不能構成侵犯隱私權這個說法的，頂多就是一個民事侵犯隱私權的行為。”許超說，“讓法院認定對方構成侵犯隱私權，要求其賠禮道歉、賠償經濟損失，這其實是一個遙遙無期的過程。”

記者還注意到，“短信轟炸”事發(fā)后，還有微博用戶稱自己收到私信，內容為自己的個人信息，包括電話、姓名及家庭住址。

記者隨后聯(lián)系到相關用戶小安（化名），小安告訴記者她于1日晚收到了來自陌生人的微博私信，內容包含一張聊天截圖，圖中是一個鏈接，鏈接后顯示出小安的姓名電話與家庭住址。該陌生人稱通過某“t開頭的軟件”就能“無門檻”查到以上信息，且泄露來源是微博。

圖為受訪者提供

“我不知道他是用什么軟件搜索的，但是感覺還是挺恐怖的。”小安說，“微博這么大的一個平臺，他都不能保證我們的信息受到保護的話，誰都可以查到我們信息，那就太可怕了。”

03 微博詞條迅速消失？

在采訪過程中，還有多位當事人不約而同地向記者反映，1日當晚出現(xiàn)的“孟美岐 短信轟炸”這一微博話題詞條的討論量一度突破千萬，但其中的內容卻無法正常顯示，且不久后，整個話題迅速地消失了。

記者于5日在微博平臺搜索“孟美岐 短信轟炸”，實時顯示出的搜索結果僅剩一條與該事件相關的微博，發(fā)布者為某媒體，而所有“短信轟炸”受害者們的求助和聲討則隨著該話題詞一同不見了蹤影。

關于微博的熱搜話題，某營銷號運營人員麗麗（化名）曾在接受南都娛樂采訪時表示，熱門話題詞條的設置，很大的決定權都在微博平臺手中。

“（話題能不能上熱搜）還是看微博那邊，我們也是沒有辦法。”麗麗向記者介紹做熱搜話題的流程，她的工作是前期計劃好話題詞，然后做好相應的跟帖和數(shù)據(jù)，“然后只能放著等，它上不上（熱搜）就是‘看命’。”

關于短信轟炸的話題討論被集體噤聲，這一定程度上導致了受害者們很難通過發(fā)布微博來擴大聲量，引起更多人以及有關部門的關注，讓維權變得更加艱難。

04 孟美岐事件影響如何？

值得注意的是，雖然存在短信轟炸、電話騷擾等性質惡劣的后續(xù)情況，但孟美岐事件的討論熱度并沒有因此進一步擴大。

在孟美岐通過接受媒體采訪以及微博發(fā)文等方式否認介入他人感情后，她的工作受到了哪些實質性影響？

由孟美岐主演的冬奧題材電影《我心飛揚》并未受到該事件影響。該片由徐崢監(jiān)制，王放放導演，定檔2022大年初一。在孟美岐事件發(fā)生后，電影《我心飛揚》的官博曾將孟美岐生日祝福的相關微博設為僅自己可見，但目前該微博已恢復公開可見。

商業(yè)合作方面，孟美岐代言的某運動品牌表示與其合約期已結束。此外，孟美岐還擔任著某美發(fā)品牌的品牌大使身份，該合約似乎尚未受到影響。也有網友發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)與孟美岐合作過的品牌官博將與其相關的微博進行了刪除或設置權限的處理。

孟美岐的工作中，受影響最大的還是綜藝。自上周起，由其擔任導師的節(jié)目《舞蹈生》就將孟美岐的相關鏡頭刪去。今日播出的總決賽里，也全程沒有孟美岐的鏡頭。

雖然保住了一部分工作資源，但孟美岐的路人緣卻難免一落千丈。《我心飛揚》官博評論區(qū)已被網友們的質疑占滿，該片的口碑已不容樂觀。

如果明星的負面輿論持續(xù)擴大影響力，也很容易進一步危及商業(yè)代言。日前，浙江省市場監(jiān)管局就發(fā)布通告表示，明星在代言商業(yè)廣告期間如果出現(xiàn)不當言行等較大負面事件，繼續(xù)代言易造成更大社會不良影響，應主動寫上代言企業(yè)接觸代言合同、停止廣告代言。

在清朗行動的大背景下，片方與品牌方在選擇合作藝人的時候會更趨于謹慎。因此可以預見的是，孟美岐身上背負著的輿論爭議，或許會對她后續(xù)的工作洽談造成一定的阻礙。

無論該事件的真相如何，陷入情感糾紛的愛豆孟美岐在大眾心中樹立的“山支大哥”人設屬實崩塌。而后續(xù)又出現(xiàn)了短信轟炸、電話騷擾等情況，阻礙網友發(fā)表正常評論，該操作無論出自誰手，都是相當惡劣的涉嫌違法行為，只會對原本的事件火上澆油。