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　　1、12305投訴快遞相對(duì)來(lái)說(shuō)十分有用，至少比投訴到快遞公司得到的反饋要有效得多。

　　2、很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大，但是如果你通過(guò)12305國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴，得到反饋的幾率就會(huì)大大提升，可以通過(guò)打電話或者直接在官網(wǎng)進(jìn)行投訴，打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網(wǎng)站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。